O site DEWALT® é operado pela TECHNICAL PERFORMANCE S.A., licenciada autorizada para determinadas categorias de produtos DEWALT® na América Latina.
DEWALT® é uma marca registrada da Stanley Black & Decker, Inc. Os produtos e categorias apresentados neste site são desenvolvidos e comercializados pela TECHNICAL PERFORMANCE S.A. sob licença para determinados territórios e categorias de produto.
Não. A disponibilidade dos produtos pode variar conforme o país, canal de venda, requisitos regulatórios locais e estratégia comercial vigente em cada mercado.
Sim. Algumas características, certificações, rotulagens, embalagens ou configurações podem variar para atender às regulamentações e necessidades específicas de cada país.
Você pode entrar em contato conosco por meio do formulário disponível no site ou falar com um distribuidor autorizado para receber informações técnicas específicas.
Os produtos são comercializados por meio de distribuidores, representantes, varejistas, marketplaces ou outros canais autorizados, conforme o país e a categoria de produto.
Cada canal pode contar com suas próprias condições de compra, meios de pagamento, envio, trocas, devoluções, garantias e atendimento ao cliente.
Determinados produtos apresentados neste Site podem contar com certificações, ensaios, aprovações técnicas, registros ou homologações específicas, conforme a categoria de produto e o país onde são comercializados. A disponibilidade e a validade dessas certificações devem ser verificadas para cada produto, mercado e regulamentação aplicável.
Não. Cada país pode exigir registros, homologações, certificações ou aprovações regulatórias próprias.
Recomendamos verificar os requisitos aplicáveis em cada mercado.
Você pode solicitar assistência por meio dos nossos canais de contato ou consultar a documentação técnica correspondente a cada produto.
As solicitações de garantia devem ser feitas primeiro com o distribuidor ou canal autorizado onde o produto foi adquirido.
Conforme o caso, poderá ser solicitada nota fiscal ou comprovante de compra, fotografias, número de lote, descrição do problema ou amostras para avaliação técnica.
Este Site não realiza vendas diretas. As solicitações de trocas, devoluções ou reembolsos devem ser feitas primeiro no canal onde a compra foi realizada, conforme as condições informadas por esse canal e a legislação aplicável.
Não. A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, materiais ou mão de obra. O desgaste natural decorrente do uso habitual não está coberto.
Você pode entrar em contato conosco por meio do formulário disponível neste site ou pelos canais oficiais publicados na seção de contato.
Não. Atualmente, este site tem caráter institucional e informativo. A comercialização dos produtos é realizada por meio de distribuidores e canais autorizados.
Sim. Nossa equipe comercial pode fornecer informações sobre categorias de produto, disponibilidade, oportunidades comerciais e cobertura regional.
Sim. Empresas, distribuidores, contratantes e instituições podem entrar em contato conosco para receber orientação comercial ou técnica relacionada a projetos, licitações ou requisitos específicos.
Para avaliar adequadamente a consulta, recomendamos incluir país, tipo de indústria, categoria de produto, uso previsto, regulamentação exigida, volume estimado, prazos e documentação técnica necessária.
Não. O catálogo tem fins informativos e comerciais. A inclusão de um produto no catálogo não garante disponibilidade imediata, estoque, preço vigente, comercialização em todos os países nem certificação aplicável em todos os territórios.
Antes de realizar uma compra ou solicitação comercial, recomendamos confirmar as informações com o distribuidor, representante ou canal autorizado correspondente.
Você pode entrar em contato conosco por meio do formulário disponível neste site ou pelos canais oficiais publicados na seção de contato.
Os prazos de resposta podem variar conforme o país de origem, tipo de consulta, categoria de produto, disponibilidade de informações técnicas e necessidade de intervenção de distribuidores, representantes ou áreas especializadas.
Sim. Convidamos empresas, distribuidores, contratantes e instituições a entrar em contato conosco para receber assistência relacionada a projetos, requisitos técnicos ou processos de licitação.